Objet du parcours
ORIVA est une assistante numérique qui aide à préparer une demande auprès d’une entreprise. Le parcours permet de structurer des informations et de les transmettre à l’entreprise concernée.
La conversation et son récapitulatif ne constituent ni un devis, ni un diagnostic, ni un rendez-vous, ni un engagement contractuel.
Engagements de l’utilisateur
L’utilisateur fournit des informations exactes, pertinentes et licites. Il ne transmet pas de contenu malveillant, de donnée sensible inutile ou de contenu portant atteinte aux droits d’un tiers.
Les photos doivent uniquement montrer les éléments utiles au projet et être transmises avec l’autorisation nécessaire.
Décision de l’entreprise
L’entreprise peut demander des précisions et reste libre de donner ou non suite à la demande, dans le respect du droit applicable.
L’entreprise demeure responsable de son diagnostic, de ses prix, de ses rendez-vous et de toute décision commerciale ou technique.
Urgence et sécurité
ORIVA n’est pas un service d’urgence. En cas de danger, de sinistre en cours ou de situation nécessitant une intervention immédiate, l’utilisateur contacte les services ou professionnels appropriés.
Disponibilité du service
Le service peut être interrompu ou suspendu pour maintenance, incident ou sécurité. Aucun fonctionnement continu et sans erreur ne peut être garanti.
Pour signaler un problème : connexion@oriva-pro.fr.